Termos e condições
Bem-vindo(a)! Ao contratar o serviço de criação de site express oferecido por Connect Hub, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.
Leia atentamente antes de efetuar qualquer pagamento.
1. OBJETO DO SERVIÇO
O serviço consiste na criação de um site profissional express, utilizando uma metodologia que combina inteligência artificial com personalização manual, incluindo:
Design profissional
Identidade visual básica
Textos persuasivos
Páginas: Home + Serviços ou Loja (com até 15 produtos/serviços inseridos) + Sobre + Contato + Agendamentos (se aplicável)
Integração com WhatsApp e redes sociais
Versão mobile otimizada
SEO básico
Integração com checkout (se aplicável)
Suporte de 30 dias após a entrega
Treinamento rápido de uso na entrega
Qualquer item além da lista acima será considerado como extra e poderá ter custo adicional.
2. PAGAMENTO E RESERVA DE VAGA
Para iniciar o projeto, é necessário efetuar o pagamento de um sinal de R$149, realizado via Stripe.
2.1. Sinal não reembolsável
O valor de R$149 é não reembolsável, pois cobre:
Reserva de vaga na agenda
Planejamento técnico inicial
Preparação e organização do projeto
Bloqueio de tempo na produção
Sem esse pagamento, nenhum projeto é iniciado.
2.2. Valor restante
O valor total do serviço é de R$699.
Após a entrega do site, o cliente receberá um link para pagamento do valor restante de R$550, via PagSeguro, com opção de parcelamento em até 10x no cartão.
3. PRAZOS DE ENTREGA
O prazo padrão é entre 2 e 5 dias úteis, considerando:
Envio completo do briefing pelo cliente
Entrega de informações, textos, imagens e acessos necessários
Respostas dentro de um prazo razoável
Atrasos no envio de materiais por parte do cliente podem estender o prazo.
4. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
O cliente é responsável por fornecer:
Informações corretas do negócio
Textos base (caso deseje usar os próprios)
Fotos, logotipo e materiais visuais
Acessos necessários (Instagram, WhatsApp, domínio, hospedagem etc.)
Aprovação de layouts e ajustes dentro do prazo
A falta desses itens impede o avanço do projeto e não gera reembolso.
5. ITENS NÃO INCLUÍDOS
Não estão incluídos no serviço:
Hospedagem e domínio
Manutenção contínua após o período de suporte
Reestruturações completas após a aprovação final
Produção de conteúdo para redes sociais
Fotos profissionais
Criação de logotipo avançado
Integração com sistemas externos complexos (ERP, CRM, plugins avançados etc.)
6. SUPORTE APÓS ENTREGA
O suporte incluso tem duração de 30 dias e cobre:
Ajustes simples
Dúvidas de uso
Pequenas correções
Mudanças estruturais, novas páginas, alteração completa do layout ou novas funcionalidades são cobradas à parte.
7. CANCELAMENTO E REEMBOLSO
O sinal de R$149 é não reembolsável.
Caso o cliente decida não continuar após o início do projeto, não haverá reembolso de valores pagos.
Se o cliente não enviar as informações necessárias dentro de 30 dias após o pagamento do sinal, o projeto é automaticamente encerrado sem possibilidade de reembolso.
8. PROPRIEDADE DO SITE
Após o pagamento total (R$699), o cliente se torna proprietário do site.
Antes do pagamento final, o site permanece bloqueado ou não publicado.
9. ALTERAÇÕES E AJUSTES
O cliente tem direito a 1 rodada de ajustes após a primeira versão.
Ajustes adicionais podem ter cobrança extra, informada previamente.
10. TECNOLOGIAS UTILIZADAS
O site poderá ser desenvolvido com uso de:
Construtores visuais
Inteligência artificial
Modelos pré-formatados
Personalizações manuais
O cliente concorda com essa metodologia.
11. COMUNICAÇÃO
A comunicação é feita preferencialmente via:
WhatsApp
E-mail
Chamadas rápidas quando necessário
Preenchimento do formulário de Onboarding com as informações necessárias para iniciar o projeto.
O cliente se compromete a responder dentro de prazos razoáveis para não atrasar o projeto.
12. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao realizar o pagamento do sinal, o cliente confirma ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições.